长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

资讯 > 长春24小时 来源:吉视守望都市 作者: 时间:2020-07-31 20:31:00 编辑:李子
0

最近,长春的王女士准备用钱时发现,自己的银行卡里少了2万元。通过仔细查询,发现这钱竟然是被一家保险公司给划走的。

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

保险客户 王女士

5月份我要用钱,从我工商卡取钱的时候,我就发现我钱没了,没了2万块钱。我就去银行查,我才知道是中国人寿私自从我银行卡里转走2万块钱。

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

得知是人寿保险公司转走了2万元,王女士更纳闷了,自己在人寿保险公司缴纳了两份保险,每年缴费都有短信提醒。而这次转账2万元没有短信提醒不说,更蹊跷的是自己压根就没有这两万元的保单。

保险客户 王女士

我没有2万块钱的保费,什么都没有,上中国人寿去找,他说他们也不知道咋回事。后期经过工作人员调查,找出来了,说的确是他们拿了这2万块钱。他们说钱可以给你,但是让我赔偿你,肯定不可能。

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

对于保险公司的说法,王女士并不认可。王女士认为现在虽然人寿保险公司已经将2万元钱返还自己,但却导致她在急需用钱办理业务时被耽搁,造成了经济损失,人寿保险公司应当给予一定补偿。另外经历了这事儿之后,王女士觉得已经对人寿保险公司失去了信任,她希望保险公司能够把她之前缴纳的两份保险退掉。

保险客户 王女士

我在中国人寿有两张保单,这两张保单一共是8万块钱左右,本和利都得给我拿回来,因为我不相信中国人寿了,我要跟中国人寿没有经济的往来。

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

那么,人寿保险公司为什么在王女士不知情的情况下,转走了她卡里的2万元?对于王女士退掉保险费的诉求,保险公司又是否能够予以受理?今天上午,记者跟随王女士来到了中国人寿保险股份有限公司长春分公司驻厂支公司了解情况。

保险客户 王女士

别人转走我还好,中国人寿转走我特别气愤,转走2万块钱为啥没有短信提醒?

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

这个应该是当时他们新单投保时候,造成的这个问题。

保险客户 王女士

我没有保险,没有保2万块钱保单。

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

是,当时你那边曾经提出过这个申请。

保险客户 王女士

啥时候的事?

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

应该是一几年。

保险客户 王女士

一几年现在都几年了?

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

在中国人寿保险股份有限公司长春分公司驻厂支公司工作人员查询后表示,王女士在2014年通过业务员办理了一笔保险,这次扣除的就是这笔两万元的保费。

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

当时投保资料签字了。

保险客户 王女士

2014年签的字,为啥到2020年还能生效?

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

2014年这个主要是你没提出撤销投保。

保险客户 王女士

我没保险,我咋能提出?

记者

她不知道这个保险。

保险客户 王女士

我没保。

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

你签完之后,业务员她没到我们这 ,申请说给你做个要约(音)撤销。

保险客户 王女士

那是你们之间的事。

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

对,我们之间的事儿,她们离职的时候也没告诉我们。

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

为了证实当时没有参与保险,王女士现场拨通了当时保险公司业务人员韩某的电话。

中国人寿保险股份有限公司原业务员 韩某

咱们当时投保,作为业务员来讲,就是一个单子投保完之后,客户说不买了,咱们是客户没交上钱,自动7天就失效了。

记者

你跟没跟公司说客户不保这个险了?

中国人寿保险股份有限公司原业务员 韩某

早都说完了,业务员已经离职了,所有的东西都已经失效了。你们中国人寿还能给人家扣出钱,这是你们公司的毛病。

记者

咱们说法跟她不一样。

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

客户不提出撤销申请的时候,我们是默认自动的。

记者

咱们这个系统到底是怎么回事?会不会保证其他的客户,以后不会再出现这样的问题?

中国人寿保险股份有限公司

长春分公司驻厂支公司 工作人员

原先因为我们系统都已经升完级了,她是升级之前的,正常是同意撤保情况下,系统这块有一定问题。它按道理来说,超期的话应该有提醒,但是我们这边没看到,我们承认公司系统上有一定的问题。

长春市民银行卡内2万元不翼而飞,咋就进了中国人寿保险的账户?

对于王女士想要退保的诉求,中国人寿保险股份有限公司长春分公司驻厂支公司的工作人员请示了上级领导,表示将就这一问题进行上报,尽快给王女士一个答复。

保险客户 王女士

5个工作日,协商吧,如果协商不成,有可能走法律程序,我心里很不舒服。

来源丨 吉视守望都市

您觉得这篇文章: 不错0 一般0
money

吉和网版权及免责声明:

  • ①凡本网注明来源:“吉和网”或“东亚经贸新闻”的所有作品,版权均属于吉和网或东亚经贸新闻,未经吉和网或东亚经贸新闻协议授权不得转载、链接、转帖或以其他方式发表,已经吉和网或东亚经贸新闻授权的媒体、网站,在使用时必须注明来源“吉和网”或“东亚经贸新闻”。
  • ②如本网转载稿涉及版权等问题,请作者来电或来函与吉和网联系,我们将及时处理解决。联系方式:dongyayunying@163.com