【新华名人堂】率先垂范 老有所为--记新华保险长春中支营业部经理别淑芹

新华保险长春中支营业部经理别淑芹

人生七十古来稀。古稀之年正是儿孙绕膝、唱歌下棋、安享晚年的时候。然而，在新华保险长春中支却有这样一位年过七旬的老党员，她率先垂范，恪尽职守，以高度的责任感和使命感积极投身保险行业一线，以不懈的努力，务实的精神，践行着共产党员的誓言。她就是新华保险长春中支营业部经理---别淑芹。

别淑芹于2002年吉林新华筹备之初入司，是一名当之无愧的新华老兵。十八年工作期间，她见证了公司从小到大，从弱到强的发展历程。同时，她凭借自己的努力，在工作中不断摸索和积累，个人业绩及服务品质俱佳，曾多次参加世界华人保险大会，荣获2016年国际IDA铜龙奖、新华保险73个月全明星会员、新华保险吉林分公司职业成就礼金及新华保险长春中支营业二区“最美新华人”等荣誉。

01坚持不懈 赢得尊重

在长春中支的新迁职场，和蔼可亲、精神矍铄的别淑芹早已提前来到采访现场等候着我们。为了节省上下班时间，方便随时到公司办公，家住净月区的别淑芹放弃空气清新、风景怡人的生活环境，选择在市中心--长春中支职场附近租了一套房子独居，日常生活均靠一个人打理。这样，不管客户在什么时间提出需求，她都可以在第一时间赶到职场办理。

采访中，别淑芹掏出一个有些破旧、微微泛黄的小本子。“我年纪大了，不如年轻人记性好，对于电子设备也不是很精通，所以我将客户电话号、保单详情等手写下来，不管走到哪里都随身携带，它就是我的制胜法宝”。直到今天，别淑芹仍十几年如一日地坚持每天至少拨打6个慰问电话，关心客户的生活现状，定期提醒他们做保单检视，在每个重要节日里准时送去暖心祝福。正是因为长期的付出与陪伴，她收获了一大批客户的尊重，累计为1500余名客户提供着专业的保险保障服务。

02用心服务 初心不改

通过深入的交谈，我们了解到这位思维敏捷、热情健谈的老人曾是一名国企单位的会计，在55岁退休那年，起初她只是想给自己的孙子购置一份保险，却在机缘巧合下通过友人介绍加盟了新华保险，不成想，满怀着服务客户的初心，她在新华保险这个岗位上渡过了十八个春秋。  

谈到服务客户的难忘经历，她的思绪被拉回到十年前。“这位被保险人曾是一名滑冰运动员，退役后在长春市某体育场经营一家超市。他的爱人找到我为他购买保险后，他本人是十分抗拒的，并且拒绝签字确认。但是我没有放弃，多次前往他的超市普及保险理念，经过长达两个月的持续服务，最终他被我的专业和真诚所打动，欣然签下这份保单，我们也因此成为了朋友。遗憾的是，在交纳保费的第四年，这位被保险人在晨跑运动中因身体原因突然离世。听到这个消息，伤心之余我迅速协助办理理赔，亲自上门将理赔金送至其爱人手中，希望能够给家属带去一丝宽慰。”这件事更加坚定了别淑芹从业保险的决心，凭借着坚持不懈的努力，她在新华开启了自己崭新的事业，让自己的晚年生活增加了更多的色彩。

03严于律己 冲锋在前

2020年，一场快速蔓延的疫情给经济社会发展带来阵痛。自响应政府号召复工复产以来，别淑芹为了加快恢复生产，在保证健康安全的前提下，以身作则，率先垂范，坚持带头出勤，在敬业奉献中树立党员形象，无论是线上远程还是现场办公，都能看到她忙碌的身影。“我是一名共产党员，党和人民需要我，团队和客户需要我，越是在艰难时刻，我越要严于律已，冲锋在前，发挥好共产党员先锋模范带头作用。”在她的感染下，她所带领的70余人团队充分发挥经验丰富、踏实肯干的优良作风，在开门红期间取得可喜成绩，被评为“2020年开门红营业二区十强营业部”，其个人也被评选为“2020开局之战展业标兵”。

意气风发不在一时，持续战斗才是英雄。至今，年过七旬的别淑芹仍心怀梦想，她计划在本年度再育成一个部，争取入围IDA，继续秉持着“老有所为、贡献余热”的精神，为千家万户送去专业的保险保障服务，用实际行动展现一名老党员的责任与担当。

记者手记:

吉林新华培育和凝结了一批又一批团结敬业、艰苦奋斗、敢为人先、永不言败的新华人。他们是天生的保险人，他们坚信保险是个高尚朝阳的行业，他们坚信高尚的行业必有崇高的理想。他们传承着新华精神，凝聚着新华力量。我们相信，这个绚烂的现在，只是一个开始。我们更加相信，新华保险吉林分公司有这么多优秀的、内心充满激情的团队成员，也一定会拥有一个又一个更加辉煌的明天。