吉林“双11”背景下商业众生相 线上线下共振元素遍地开花

资讯 > 吉林 > 长春 来源:吉林日报 作者:张雅静 时间:2017-11-15 11:31:38 编辑:杜小妖
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[导读]“亲,您订购的宝贝即将送达!请注意查收哦!”“主人,我正在向您飞奔而来,等着我哦!”……看着手机里面不断更新的发货信息,长春市民张萌不禁感叹,自己又为这个“双11”作了不少贡献。长春市一家大型商场企划科负责人杨女士告诉记者,“我们的店庆恰好把“双11”这一天涵盖进去了,我们也有自己的网上商城,线上线下充分融合。”

年年“双11”。刚刚过去的“双11”,从我省来看,线上线下共振并有效融合。

“亲,您订购的宝贝即将送达!请注意查收哦!”“主人,我正在向您飞奔而来,等着我哦!”……看着手机里面不断更新的发货信息,长春市民张萌不禁感叹,自己又为这个“双11”作了不少贡献。

截至11月11日24时,各大电商都交出了亮眼的成绩单,其中天猫全天交易金额达1682亿、京东全天累计下单金额已超过1271亿元、唯品会用10小时超过2016年“双11”总成交额、网易考拉海购全天销售额达去年4倍、苏宁7秒破亿,首单13分47秒送达……

此时,2017年“双11”已经落幕,但作为“新零售”概念提出后首个落地的“双11”,今年带给我们的绝不仅仅是数字……

线上线下共振“双11”元素遍地开花

今年“双11”,开始得有点早。10月17日,京东宣布“11.11全球好物节”将于11月1日启动。10月19日,阿里巴巴宣布“2017天猫“双11”全球狂欢节”启动,预售于当天下午3时上线。此外,苏宁易购、亚马逊、国美、网易考拉海购、唯品会等电商也陆续宣布进入“双11”促销模式。

除了电商平台之外,记者发现,在线旅游网站驴妈妈也宣布启动“双11”旅游狂欢节,南方航空则在其官方微信平台发布“11.11不套路,机票往返160元起!”的优惠信息,高调挺进“双11”战场。

记者走访长春市场时发现,带有“双11”元素的打折促销活动,在线下也几乎随处可见,大到百货商场,小到小商铺、运动公园,都赶来“凑热闹”。

孟旭是长春一家室内运动公园的负责人,“双11”前,他给每一个顾客都发了这样一条信息,“双11”活动来袭,没有套路,全是诚意。”在他看来,借着“双11”的时间点搞促销,是个不错的时机。长春市一家大型商场企划科负责人杨女士告诉记者,“我们的店庆恰好把“双11”这一天涵盖进去了,我们也有自己的网上商城,线上线下充分融合。”

长春财经学院金融学院副院长张梁雨认为,如今的“双11”已经不再是线上电商的一种单纯营销概念,而演变成为一个真正意义上的全民消费节日。

线上线下打通 加码“新零售”

与以往不同的是,今年“双11”的最大特点在于线上线下实现有效融合,全渠道加码定义“新零售”。

记者从天猫了解到,以服饰品类为例,从国际大牌到中国品牌,共有高达5万家门店支持全渠道新零售。全渠道模式有了更多应用场景,即从原先的侧重于门店发货,到如今更多大牌参与门店自提、门店调货、门店退换货等。

具体到我们身边的门店,今年“双11”,优衣库在门店自提、门店发货、逆向物流、门店调配货都全面加码,国内所有门店实现线上线下融合。盖璞旗下所有门店支持发货,同时,以往盖璞生产新品提前半年开始准备。顾客在秋天看到的是第二年春天的衣服。现在,盖璞会从数据入手,观察消费者喜欢的衣服和销售情况,配合生产先预定一部分,再根据消费者喜好,将衣服生产出来。

有分析认为,追求简单的销量增长已经不是线上线下融合的目的,取而代之的,是为了收集消费数据,通过大数据分析,帮助商家进行精准营销。

张梁雨认为,“新零售”主要是通过运用大数据、人工智能等技术手段对整个商品的生产、流通、销售环节进行全面的升级和改造,是对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的一种全新的零售新模式,也是“互联网+”的一个新的产物。

习近平总书记在党的十九大报告中指出,要“坚持去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板,优化存量资源配置,扩大优质增量供给,实现供需动态平衡。”如何通过线上线下的融合,实现供需平衡?或许,“新零售”是个不错的实践。

买进:我省消费者京东消费金额同比增长66%

“双11”,从光棍节演变为“剁手”节,从24小时狂欢日发展为周期近半个月购物季,9年来的成长,有目共睹。而这9年来的一系列变化,都离不开消费者的主导。

京东大数据显示,2012年到2016年5年间,吉林地区用户整体消费金额的5年复合增长率达134%,2016年吉林地区参与“双11”购物的用户数量相比2012年增长超过22倍。

与购买力和购买人数大幅增长相对应的是消费者越来越理性的消费观。京东东北区相关负责人接受采访时介绍,京东大数据显示,2014年以来,11月11日当天销售额在11天促销季的占比呈逐年下降趋势,这说明“双11”购物季的消费理念已渐为更多消费者接受。

今年“双11”,我省的消费者将目光聚焦到了“健康”。记者从京东了解到,今年我省用户对餐饮追求养生与健康,电烤箱、养生壶、榨汁机在我省用户购买清单上的位置普遍高于其他省份。总体来看,与去年同期相比,我省用户在“11.11京东全球好物节”期间消费金额同比增长了66%。其中,我省购买力最强的5个城市分别为长春市、吉林市、四平市、通化市、延吉市。

卖出:我省大米、杂粮商品销遍全国

与我省消费者表现出的不俗购买力相比,省内的商家“战绩”如何呢?

记者从省商务厅获悉:我省“双11”当天实现网络零售额13.27亿,排名居全国第22位,网络零售额同比增长42.63%。食品保健、服装鞋包、3C数码网络零售额位居前三,分别实现6.39亿、1.25亿、1.10亿,在网络零售额分别占比48.16%、9.42%、8.29%。农村网络零售额实现3.56亿,在全省网络零售额占比26.85%。

“‘双11’当日,我们成交额达到了260多万元,与去年同期相比,增长了300%。”洮南市刘老三杂粮杂豆种植专业合作社总经理张米克介绍,合作社的主打商品杂粮、杂豆品类20余种,通过淘宝、微店、第三方代理等销售渠道,销售足迹已经遍布全国,“青海、西藏等距我们比较远的省份,都有订单。‘双11’期间的销量,能占我们全年销量的20%左右。”

同时,已经参与多个“双11”的张米克发现,今年与往年相比,最大的不同是南方省市的订单增多。“今年南方客户的增长趋势非常明显,尤其是上海、江浙一带,说明我省的杂粮杂豆,在南方的认可度提升了。”

多年以来,快递企业一直被看作是后“双11”市场的主角,解决电商“最后一公里”的关键环节,但是,今年我省的快递企业却开始与省内电商合作,打起了“提前量”,使商家销售、发货实现“无缝衔接”。

“我们‘双11’期间承担的最大单是粮食类。共承接省内3家电商700多吨货品的储备和发货,其中大米500吨、杂粮200吨。”吉林百世汇通总经理王洪军介绍,这700吨粮食将分20万单发往除港、澳、台地区之外的全国各个省份,“‘双11’当天,我们已经发出4万多单,今天(12日)预计发出3万单,所有订单将在7日内全部发出。”

如此大的发货量,在短时间内全部发出,得益于“预包装”。记者了解到,通过对合作电商后台大数据和预付款情况分析,百世快递利用其大库,预包装了6万件货品,大大缩短了以往电商的发货时间。“今年是我们第一年开展这种合作模式,电商只需要在线上接单、销售即可,仓储、包装、打单、发货都由我们来完成,做到无缝衔接。”吉林百世粮仓负责人赵长胜说。

绿色“双11”电商“回箱计划”悄然推进

未来几天,省内消费者的日常状态将从“买买买”切换至“拆拆拆”。对于后“双11”来说,除了配送更快更好,绿色环保也受到关注。

日前阿里巴巴集团菜鸟物流宣布,在长春、北京、上海、杭州等10个城市全面开展快递纸箱回收行动,即“回箱计划”。覆盖数百个驿站,重点城市投入专人、专车,回收率将提升至8成以上。预计将有数千万个纸箱被回收,省出近10万棵树。与以往被动回收方式不同,此次回收的纸箱经过消毒、加工后,将被制成包装箱再次用于快递行业,节省大量社会资源。

京东物流集团东北区配送部相关负责人在接受记者采访时表示,此前京东就已经为胶带做了“瘦身”。在不影响快件包装效果和美观度的前提下,将胶带的宽度由53mm缩短至45mm,相当于缩短了15%,这项改进,京东物流仓储体系每年可减少胶带使用500万平方米。京东2016年使用的胶带长达6亿米,“瘦身”胶带让京东少用了1亿米,可绕地球2.5圈。“相信随着规模和体量的不断增长,京东绿色物流的正面效应也会被不断放大,为全社会创造巨大的经济效益和社会效益。”他说。

再见“双11”,明年11月11日再相会。

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[责任编辑:杜小妖]

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