乘客打车要发票司机没打燃油费 出租车司机来电骚扰

资讯 > 吉林 > 长春 来源:新文化报 作者:张卢伟 时间:2013-10-31 08:18:30 编辑:张卢伟
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[导读]0月28日晚上,长春市民王先生突然接到一个陌生的电话,对方在电话里将他臭骂一通,他反复询问对方身份,对方说:“你不投诉我吗?我让你投诉我!”王先生这才想起原来是他投诉过的一个出租车司机,可出租车司机是怎么知道他的电话的呢?

本报讯(记者 毕继红)10月28日晚上,长春市民王先生突然接到一个陌生的电话,对方在电话里将他臭骂一通,他反复询问对方身份,对方说:“你不投诉我吗?我让你投诉我!”王先生这才想起原来是他投诉过的一个出租车司机,可出租车司机是怎么知道他的电话的呢?

打车要发票司机没打燃油费

昨日,王先生讲述了自己打车的经过。10月21日,王先生打车从长春市白菊路江山市场到长春市公安局朝阳区分局,路程仅有1.3公里。王先生说他在车上曾问过司机能否打发票,司机说能。下车后,他递过10元钱,要求司机给打发票,司机找了他4元钱后打了一张发票给他。可王先生一看发票上的数额是5元,燃油附加费没有加上。王先生当场提出质疑,他说自己是要报销的,发票数额和实际数额不符,要求司机找给他1元钱。司机不同意,表示可以带他再开“一块钱的路”,王先生不同意。两人争执了一会儿,结果司机坚决没有返给他1元钱,王先生当时就告诉那个司机要举报。

“并不是差这一块钱,主要是这个应该有个原则。”王先生说,他是个较真的人,出租车离开后,他就拨打了长春市地方道路运输管理局投诉举报中心(简称长春市运管局投诉中心)的投诉电话,投诉了出租车司机的做法,举报中心的工作人员表示7个工作日内会有结果。

司机给投诉人打来电话

一连几天他没接到回复,10月28日19时许,他突然接到了一个陌生号码打来的电话,对方在电话里将王先生一通臭骂,王先生说要录音,对方才挂断了电话,通话时长39秒。

“我真的非常生气,为什么出租车司机会有我的电话?我和他不认识,一定是哪里透露了我的电话号码。”王先生说,他次日就给长春市运管局投诉中心打电话质问对方,并打了市长热线反映这一情况。长春市运管局投诉中心当即表示他们绝无可能将王先生号码透露出去,并表示会做调查。

昨日上午,被投诉的出租车所在的长春泰安出租汽车公司给王先生打来电话道歉,他们表示因为流程失误导致当事司机看到了王先生电话,对给王先生带来的伤害表示歉意。

出租车公司:司机偷看投诉单

长春市运管局投诉中心工作人员告诉记者,接到投诉后,该中心将这一投诉以传真的方式交由所在出租汽车公司处理。“转给他们负责处罚,是对他们的信任,出现这样的事儿更不应该。”

长春泰安出租汽车公司相关负责人王经理说,当天他本打算对当事司机进行批评教育,当时他手里拿着投诉单,中途因为被其他事情打断,没留神司机偷看到了投诉单上的电话。“我们公司此前从来没发生过这样的事儿,这种情况非常恶劣,不能姑息。”王经理说,公司已决定开除这名司机,并将以他的事情为例对其他出租车司机进行教育。

避免发票纠纷司乘都要注意

长春市运管局投诉中心工作人员表示,自从修改计价器增加燃油附加费后,因为发票发生的投诉纠纷很多。此事中,燃油附加费显示“0”元是因为司机扣完表后,才给王先生打发票,正常情况下,司机应该先摁打发票的按钮再扣下表就不会出现这种情况。

工作人员提醒说,为了避免发票引发纠纷,对发票有要求的乘客,在上车前应该先询问司机是否能打发票,如果司机不能打发票就不要乘坐。对司机来说,乘客坚持按照发票上的数额付款是合理的,付款前,应先询问其是否要发票,应该先摁打印发票的按钮再扣下表。
 

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